Logiciel de GMAO : un outil utile aux exploitants d’ouvrages

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La GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur), ou maintenance assistée par ordinateur, désigne un logiciel de gestion de la maintenance permettant de gérer la maintenance d’un parc d’équipements, planifier les interventions et suivre les opérations de maintenance.

En résumé : une solution GMAO est un outil informatique permettant de centraliser les données techniques, organiser les interventions et optimiser les processus de maintenance.

Elle permet notamment de :

On parle également de GMAO gestion maintenance, gestion de maintenance assistée ou assistée par ordinateur GMAO.

Utilisé dans de nombreux secteurs : Industrie et production industrielle, transport et logistique, immobilier et facility management, collectivités et administration publique, hôpitaux et établissements de santé, gestion du patrimoine immobilier, maintenance industrielle et exploitation d’installations techniques.

L’outil de GMAO consolide dans une base unique toutes les informations techniques d’un équipement : documentation, historique, photos, coûts, temps passé, rapports, etc.

Cette centralisation de la donnée facilite la traçabilité, la conformité réglementaire et la prise de décision.

Les techniciens peuvent accéder à ces informations depuis : un ordinateur, une application mobile, un smartphone ou une tablette sur le terrain.

Le logiciel GMAO permet de gérer différents types de maintenance : préventive, corrective, curative, prédictive, conditionnelle.

L’outil permet de planifier les interventions, créer des ordres de travail,  attribuer les tâches aux techniciens, suivre les interventions en temps réel et gérer les ressources et la main-d’œuvre.

Les logiciels de GMAO intègrent souvent des :

- Tableaux de bord.
- Rapports analytiques.
- Indicateurs de performance.

Ces outils permettent d’analyser : le taux de panne, les temps d’arrêt, les coûts de maintenance et la performance du processus de maintenance.

Cette analyse des données aide les entreprises à optimiser la gestion de leurs actifs et améliorer leur efficacité. Certaines plateformes intègrent également des technologies comme l’IoT pour la maintenance prédictive.

Une solution GMAO permet de suivre l’ensemble du parc d’équipements : machines, installations techniques, infrastructures, actifs industriels.
Cela correspond souvent à une logique d’asset management.

Un logiciel de gestion de maintenance permet aussi de gérer l’inventaire des pièces, les stocks, les commandes de fourniture, les pièces détachées.

Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision globale de l’activité maintenance (indicateurs de performance, coûts de maintenance, planning des interventions, analyse des pannes). Ces tableaux de bord facilitent la prise de décision et l’optimisation des processus.

Les logiciels GMAO modernes proposent souvent une application mobile permettant aux techniciens de consulter les ordres de travail, d'accéder à la documentation, de saisir les rapports d’intervention et de suivre les opérations de maintenance.
La mobilité améliore l’efficacité opérationnelle des équipes terrain.

Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision globale de l’activité maintenance (indicateurs de performance, coûts de maintenance, planning des interventions, analyse des pannes). Ces tableaux de bord facilitent la prise de décision et l’optimisation des processus.

Pour choisir la meilleure solution de GMAO, plusieurs critères de choix doivent être évalués :

- Fonctionnalités disponibles : maintenance préventive, corrective, curative, planning, gestion des actifs, suivi énergétique, rapports, analytique.

- Facilité d’utilisation : interface intuitive, navigation simple, accès mobile.

- Intégration au système existant : ERP, logiciels métiers, plateformes documentaires.

- Support et formation : accompagnement, démonstration, mise en place, documentation.

- Adaptation au besoin : secteur, taille, nombre d’actifs, spécificités métier.

- Budget et modèle économique : version gratuite, outline “tarif sur demande”, licences, options.

- Possibilité de tester la solution avant achat.

- Avis clients, comparatifs, top 10 des logiciels du marché.

Liste non-exhaustive.

Mettre en place une solution de GMAO permet de :

Pour les exploitants d’ouvrages, ces bénéfices sont particulièrement stratégiques : meilleure gestion technique, réduction de la consommation énergétique, anticipation des incidents, optimisation du budget entretien.

La GMAO ne suffit pas toujours. La maintenance dépend également d’une documentation technique claire, complète et exploitable : celle du DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés).

Le logiciel DOE Keepéo permet de :

- Créer, gérer et exploiter un DOE digital.
- Structurer l’ensemble des documents techniques du patrimoine.
- Assurer un accès immédiat à l’information, même des années après la construction.
- Simplifier la maintenance grâce à une documentation fiable et accessible.
- Compléter parfaitement une solution de GMAO.

Associé à un outil de GMAO, Keepéo permet aux exploitants de réduire les coûts, d’améliorer la maintenance, de planifier plus facilement, et de garantir une meilleure performance du patrimoine grâce à la GED (Gestion électronique des documents) et à la centralisation des données.